Synpunkter och klagomål - Äldreomsorgen

Personuppgifter som behandlas

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Personnummer
• IP-adress

Personuppgifterna hanteras för att vi på bästa sätt ska kunna utveckla vår verksamhet med hjälp av inkomna synpunkter och klagomål.

Av tekniska skäl samlar leverantören av den här e-tjänsteplattformen in IP-adresser i loggar. Södertälje kommun tar inte del av IP-adresser utom i speciella fall, exempelvis vid misstankar om brott. 

Rättslig grund för behandlingen

• En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras

Lagringstid

• 3 år

Uppgifterna sparas i 3 år hos Socialtjänsten.

IP-adress sparas i loggar hos leverantören av denna e-tjänsteplattform i ett (1) år.

Övriga upplysningar

Läs mer om behandling av personuppgifter och dina rättigheter på "Personuppgifter-GDPR".

Om du har frågor kring hanteringen av personuppgifter kan du kontakta personuppgiftsansvarig nämnd, se kontaktuppgifter längre ner.
Om har allmänna frågor kring kommunens hantering av personuppgifter eller anser att dina rättigheter inte respekteras kan du kontakta Dataskyddsombudet på dataskyddsombud@sodertalje.se eller Security Solution Scandinavia AB, Flöjelbergsgatan 20 C, 431 37 Mölndal. Telefon: 031-98 90 00. 
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök imy.se för mer information om hur du lämnar klagomål.

Personuppgiftsansvarig
Äldreomsorgsnämnden