Synpunkter och klagomål - Äldreomsorgen

Personuppgifter som behandlas

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Personnummer
• IP-adress

Personuppgifterna hanteras för att vi på bästa sätt ska kunna utveckla vår verksamhet med hjälp av inkomna synpunkter och klagomål.

Av tekniska skäl samlar leverantören av den här e-tjänsteplattformen in IP-adresser i loggar. Södertälje kommun tar inte del av IP-adresser utom i speciella fall, exempelvis vid misstankar om brott. 

Rättslig grund för behandlingen

• En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras

Lagringstid

• 3 år

Uppgifterna sparas i 3 år hos Socialtjänsten.

IP-adress sparas i loggar hos leverantören av denna e-tjänsteplattform i ett (1) år.

Övriga upplysningar

Läs mer om behandling av personuppgifter under "Personuppgifter-GDPR".

Klagomål rörande personuppgiftshanteringen lämnas i första hand till ansvarig verksamhet.

Är du inte nöjd med den åtgärden som vidtas så kan du kontakta kommunens dataskyddsombud via e-post: dataskyddsombud@sodertalje.se, Security Solution Scandinavia AB, Flöjelbergsgatan 20 C, 431 37 Mölndal eller telefon: 031-98 90 00.

Om du fortfarande inte är nöjd med hur dina personuppgifter behandlas har du rätt att skicka ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), besök www.imy.se för mer information om hur du lämnar klagomål.

Personuppgiftsansvarig
Äldreomsorgsnämnden